CONSELHEIROS DO CONCEEL-EMT RECEBEM CAPACITAÇÃO SOBRE LEITURA E FATURAMENTO DE ENERGIA

Da Redação
Foto: Assessoria

Conselheiros do Conselho de Consumidores de Energia Elétrica da Energisa Mato Grosso (CONCEEL-EMT) participaram, nesta quinta-feira (20), de uma capacitação sobre os procedimentos de leitura dos medidores e faturamento das unidades consumidoras. O encontro foi realizado na sede da Energisa, em Cuiabá.

A atividade foi conduzida pelo coordenador de Faturamento da Energisa, Cleiton Lopes, que apresentou aos participantes as etapas envolvidas na coleta das informações dos medidores e na emissão das contas de energia.

Durante a capacitação, foram explicados os procedimentos realizados pelas equipes em campo, os critérios observados pelos profissionais responsáveis pela leitura e as etapas de conferência e validação das informações utilizadas no faturamento.

Segundo Cleiton Lopes, os procedimentos apresentam diferenças de acordo com a localização do imóvel. Na área urbana, a leitura dos medidores ocorre mensalmente, conforme um calendário previamente estabelecido.

Já nas propriedades localizadas na área rural, a leitura pode ocorrer de forma plurimensal, com visitas realizadas quatro vezes ao ano, conforme as condições e características do atendimento.

A capacitação teve como objetivo ampliar o conhecimento dos integrantes do conselho sobre os processos relacionados ao fornecimento e ao faturamento da energia elétrica, permitindo uma atuação mais qualificada junto aos consumidores.

Para o presidente do CONCEEL-EMT, Edvaldo Belisário, compreender as particularidades dos procedimentos é importante para que o conselho possa orientar e representar os diferentes segmentos de consumidores.

“A capacitação foi muito importante, pois nos permitiu compreender melhor como funcionam os processos de leitura e faturamento das unidades consumidoras. Também tivemos a oportunidade de conhecer as particularidades da cobrança nas áreas urbana e rural. Esse conhecimento é fundamental para que o Conselho possa atuar cada vez mais próximo dos consumidores”, afirmou.

ATUAÇÃO DO CONCEEL-EMT

O Conselho de Consumidores de Energia Elétrica da Energisa Mato Grosso atua na análise e discussão de questões relacionadas ao fornecimento de energia, tarifas e qualidade dos serviços destinados aos consumidores.

O órgão é independente da distribuidora e não possui relação de subordinação com a Energisa Mato Grosso.

A composição reúne representantes de diferentes segmentos, incluindo consumidores residenciais, comerciais, industriais, rurais e do poder público.