WEB DENÚNCIAS VOLTA A FUNCIONAR E PREFEITURA DE CUIABÁ RESTABELECE PROTOCOLO DA SORP
População já pode registrar ocorrências pelo sistema online; prazos de processos administrativos serão retomados na segunda-feira
DA REDAÇÃO | FOTO: SECOM/CBA
O sistema Web Denúncias da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) de Cuiabá voltou a funcionar nesta quinta-feira (30), após um período de indisponibilidade. Com a normalização do serviço, os moradores podem novamente registrar ocorrências e solicitar providências da fiscalização municipal por meio do Portal Sorp.
O Protocolo Setorial da Sorp, localizado no Parque Tia Nair, no bairro Jardim Itália, também teve o atendimento presencial restabelecido. O serviço funciona normalmente das 8h às 17h.
Entre as situações que podem ser comunicadas pela plataforma estão terrenos baldios e mato alto, perturbação do sossego provocada por som alto ou obras, ocorrências envolvendo animais, problemas em calçadas, árvores e lixeiras, esgoto e água servida, obras irregulares e cortes de asfalto sem autorização.
O sistema também recebe denúncias relacionadas ao comércio irregular ou clandestino, invasões e outras ocorrências que dependam da atuação dos órgãos de fiscalização municipal.
Durante o período em que os sistemas ficaram indisponíveis, as equipes da Sorp continuaram trabalhando em campo, com prioridade para vistorias previamente programadas e ações de fiscalização. Os serviços relacionados ao Bem-Estar Animal, à Defesa Civil e ao Cuiabá Regula também foram afetados pela interrupção dos sistemas.
DISQUE-SILÊNCIO MANTÉM PLANTÃO
As denúncias relacionadas à perturbação do sossego também podem ser feitas pelo plantão do Disque-Silêncio, pelo telefone (65) 99341-3000.
O atendimento funciona às sextas-feiras e aos sábados, das 22h às 3h, e aos domingos, das 19h à meia-noite.
PRAZOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS SERÃO RETOMADOS
Durante a indisponibilidade dos sistemas, a secretária municipal de Ordem Pública, Juliana Palhares, determinou a suspensão dos prazos de todos os processos administrativos que estavam em tramitação na Sorp.
A medida foi estabelecida pela Portaria SORP nº 56/2026 e incluiu prazos para apresentação de defesas, recursos e demais manifestações dos munícipes.
A suspensão teve como objetivo garantir o direito ao contraditório e à ampla defesa aos cidadãos que ficaram impossibilitados de acessar os sistemas durante o período de indisponibilidade.
Com o restabelecimento dos serviços, a contagem dos prazos processuais será retomada normalmente na segunda-feira (5).
Dúvidas sobre os procedimentos podem ser encaminhadas ao Serviço de Informação ao Cidadão da Sorp pelo e-mail sic.sorp@cuiaba.mt.gov.br.
O Povo MT segue acompanhando os serviços de atendimento e fiscalização oferecidos pela Prefeitura de Cuiabá.
