Casal afirma ter pago valor integral por GAC GS4 Premium após negociação em concessionária de Várzea Grande; vendedor deixou de responder e empresa relata outras reclamações
DA REDAÇÃO | FOTO: REPRODUÇÃO
Um casal de aposentados de Cuiabá procurou a Polícia Civil após pagar R$ 154.990 por um SUV GAC GS4 Premium zero quilômetro e, posteriormente, descobrir que o pedido do veículo não constava no sistema da concessionária onde a negociação foi realizada, em Várzea Grande.
Segundo o relato registrado em boletim de ocorrência, a negociação foi iniciada dentro de uma unidade da GAC pertencente ao Grupo Canopus. O casal afirma que tratou diretamente com um vendedor, identificado pelas iniciais D.A.P.T., que teria informado que o automóvel havia sido faturado e seria transportado de São Paulo para Mato Grosso.
A expectativa dos compradores era receber o veículo no início de setembro.
PAGAMENTO FOI FEITO EM DUAS ETAPAS
Conforme o registro policial, os aposentados fizeram inicialmente um pagamento de R$ 1 mil diretamente para uma conta da Gemini Motors, empresa responsável pela unidade.
Depois, de acordo com o casal, o vendedor informou que o veículo havia sido faturado e que estaria a caminho de Mato Grosso. Diante da confirmação recebida durante a negociação, os compradores realizaram o pagamento do restante do valor combinado.
Foram pagos mais R$ 153.990, totalizando R$ 154.990 pelo automóvel.
O casal aguardou a chegada do SUV conforme o prazo informado pelo vendedor, mas, quando chegou a data prevista para a entrega, os aposentados foram até a concessionária para buscar o veículo.
Foi então que descobriram que o funcionário responsável pela negociação já não fazia mais parte do quadro da empresa.
GERENTE DISSE QUE NÃO HAVIA PEDIDO NO SISTEMA
Diante da situação, os compradores procuraram o gerente regional da GAC para esclarecer o que havia ocorrido com o veículo e com o pagamento.
Segundo o relato apresentado à Polícia Civil, o gerente realizou uma consulta no sistema da empresa e informou que não havia registro de pedido do GAC GS4 Premium em nome dos compradores.
A informação causou preocupação ao casal, que já havia quitado praticamente todo o valor do automóvel e aguardava apenas a entrega.
Os aposentados tentaram então entrar em contato com o vendedor para obter explicações. Segundo eles, porém, o telefone do funcionário permaneceu desligado e as mensagens encaminhadas não foram respondidas.
EMPRESA RELATA OUTRAS RECLAMAÇÕES
Durante o depoimento prestado à Polícia Civil, o gerente regional da GAC também teria relatado que a empresa já havia recebido outras reclamações relacionadas ao vendedor.
Segundo o representante, outros consumidores também teriam relatado pagamentos realizados diretamente ao funcionário durante negociações de veículos.
A informação passou a integrar o registro da ocorrência e deverá ser analisada no decorrer da investigação.
Até o momento, conforme os dados apresentados no boletim, o caso está sendo apurado pelas autoridades. O relato dos compradores e as informações apresentadas pelo representante da concessionária serão avaliados para esclarecer como os pagamentos foram realizados e o que ocorreu com o valor destinado à aquisição do veículo.
O caso chama atenção para a importância de consumidores confirmarem diretamente com a concessionária os dados de faturamento, pedido e pagamento de um veículo antes de realizar transferências, especialmente quando os valores envolvidos são elevados.
O Povo MT acompanha o caso e os desdobramentos da investigação.
