Segundo encontro do curso reuniu empreendedoras e mulheres que desejam iniciar um negócio, com palestras sobre gestão, atendimento, precificação e fidelização de clientes
DA REDAÇÃO | FOTO: REPRODUÇÃO
Cerca de 50 mulheres participaram do 2º Curso de Formação para Empreendedoras, promovido pela Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal da Mulher. O encontro foi realizado na quinta-feira (24), no auditório Maestro China, da Secretaria Municipal de Educação, e reuniu tanto mulheres que já comandam seus próprios negócios quanto aquelas que desejam ingressar no empreendedorismo.
A capacitação faz parte de um ciclo contínuo de formação voltado ao fortalecimento do empreendedorismo feminino. Nesta segunda etapa, a programação foi ampliada com conteúdos relacionados ao desenvolvimento pessoal, gestão empresarial, relacionamento com clientes e estratégias para melhorar os resultados dos negócios.
Durante o encontro, três palestrantes compartilharam experiências profissionais, desafios e aprendizados de suas trajetórias, além de apresentarem ferramentas e reflexões para auxiliar as participantes na condução de seus empreendimentos.
Empreendedora nos segmentos de autopeças e produtos de beleza, Emmely Fernandes destacou a inspiração proporcionada pelas palestras.
“A palestra da Júlia Assad foi muito inspiradora. A juventude, a alegria dela, o alto astral. A da Késia Ferreira foi muito marcante, com a presença de Deus. Ela estava tremendo, nervosa, e depois que uma colega falou sobre Deus para ela, ela deslanchou. A palestra da Lanny (Eurlane Silva) foi muito boa, de uma nordestina arretada, incrível e batalhadora”, afirmou.
Para Jaklyne Arruda, a diversidade das histórias apresentadas durante o curso foi um dos pontos de destaque. Ela avaliou que o contraste entre diferentes trajetórias permitiu uma reflexão sobre os caminhos possíveis no empreendedorismo.
“Foi um grande aprendizado. Inclusive, trouxeram um contraste de experiências que achei muito interessante. A Júlia, trazendo toda a experiência dela, da empresa familiar, já nasceu dentro de uma estrutura e pôde dar continuidade. Diferentemente da história da Késia, que veio de baixo e teve que construir tudo o que tem hoje. Foi muito impactante ver esses dois lados de vivências. Mexeu comigo, que vim dessa realidade para a área empresarial”, relatou.
Jaklyne atualmente atua em diferentes negócios. Ela é proprietária de um crematório para pets e de uma funerária de animais, além de trabalhar como consultora independente da Mary Kay e comercializar produtos sensuais.
As participantes também ressaltaram a importância da troca de experiências e da criação de uma rede de apoio entre mulheres que empreendem ou pretendem iniciar um negócio.
“Porque a gente pode estar fortalecendo umas às outras para mostrar que é possível, que somos capazes e que todas podem, sim, realizar os sonhos. Se a gente tiver fé e determinar, alcança”, destacaram.
AUTONOMIA ECONÔMICA
Para a tenente-coronel e secretária Municipal da Mulher, Hadassah Suzannah, a iniciativa vai além da transmissão de conhecimentos técnicos e busca ampliar as possibilidades de autonomia econômica para as participantes.
“Estamos concluindo mais uma fase importante visando ao fortalecimento da autonomia econômica feminina, oferecendo conhecimento, troca de experiências e ferramentas práticas para mulheres que buscam desenvolver seus negócios e ampliar suas oportunidades de geração de renda”, afirmou.
A diretora de Empreendedorismo e Empregabilidade da Mulher, Bruna Rangel Andreatta, explicou que o segundo encontro dá continuidade aos conteúdos trabalhados na primeira etapa, quando foram abordados temas como empreendedorismo feminino, formalização de negócios e acesso ao crédito.
“E não paramos por aqui. Já temos outra etapa sendo preparada nessa sequência de capacitação”, adiantou.
Além das atividades de formação, algumas empreendedoras tiveram espaço para comercializar seus produtos durante o evento. Entre os itens oferecidos estavam frutas no copo, pipoca gourmet, cachorro-quente tradicional e no copo, cuscuz com diferentes recheios e açaí.
CONTEÚDOS PARA FORTALECER OS NEGÓCIOS
A programação abordou temas diretamente relacionados à rotina das empreendedoras. A empresária Késia Ferreira, da Késia Ferreira Beauty, ministrou a palestra “Do preço ao lucro”, com orientações sobre precificação.
O conteúdo destacou a importância de conhecer os custos envolvidos na atividade, reconhecer o valor do próprio trabalho e estabelecer preços que permitam não apenas a realização das vendas, mas também o retorno financeiro e a sustentabilidade do negócio.
Já a palestra “Da primeira venda à fidelização: clientes que compram, voltam e indicam”, ministrada por Eurlane Silva, conhecida como Lanny, fundadora e CEO do Lanny Beauty Studio, abordou a construção de relacionamentos com os consumidores.
As participantes receberam orientações sobre estratégias para conquistar clientes, criar vínculos e transformar uma primeira compra em uma relação duradoura, estimulando a fidelização e as indicações.
Encerrando a programação, a empresária Júlia Assad, proprietária da BLM, apresentou a palestra “O atendimento que encanta: transforme atendimento em experiência”. A abordagem reforçou que o relacionamento com o consumidor não termina no momento da venda.
Segundo o conteúdo apresentado, um atendimento de qualidade pode contribuir para a satisfação do cliente, fortalecer a imagem da empresa e proporcionar experiências que favoreçam novas compras e indicações.
